,,Conflictul și comunicarea”

           Acesta a fost subiectul tratat la ședința Consiliului Reprezentativ al Părinților (CRP). Părinții participanți au răspuns la un șir de întrebări: Cum putem interacționa eficient când ne aflăm într-o situație conflictuală? Cum putem să-i ascultăm pe copii mai bine? Cum putem să exprimăm în mod clar ceea ce vorbim? Filip Elena, directoare adjunctă pentru educație, moderatoarea ședinței a implicat membrii CRP în activități legate de strategii de ascultare, de tehnicile de conversație eficientă, de limbajul corporal și de încredere. Activitățile propuse în cadrul ședinței CRP au avut un caracter practic; permit să experimenteze și să progreseze; au stimulat discuțiile; au fost amuzante; au avut un mare potențial educativ și au fost adaptate. Aceste activități îi vor ajuta pe părinți cum copiii să investigheze relația dintre conflicte și propriile lor credințe, sentimente, gânduri și experiențe de viață, dar și îi vor ajuta să dezvolte strategii pentru a face față conflictelor, bazate pe propriile lor personalități, părți tari și posibilități. Filip Elena, directoare adjunctă, a reliefat importanța comunicării în timpul conflictului care se bazează pe ascultare activă, empatie și asertivitate, implicând reformarea mesajelor pentru clarificare, adresarea de întrebări deschise și evitarea întreruperilor. Dumneaei a pus accent pe comunicare, cu rol dual, în ceea ce privește managementul conflictelor, menționând și celălalt sens al comunicării, cel de prevenire, evitare, gestionare, diminuare ori rezolvare a conflictelor, care presupun abilități de comunicare.